Aviso de Privacidad
AVISO DE PRIVACIDAD
Diego Magic World
Última actualización: 31 de mayo de 2026
En Diego Magic World valoramos la confianza de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger la privacidad de la información que nos comparten. Este Aviso de Privacidad tiene como finalidad informar la manera en que recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.
1. Información que recopilamos
Para brindarle asesoría, cotizaciones, reservaciones y demás servicios relacionados con la planeación de viajes, podremos solicitar información como:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número telefónico
- Fecha de nacimiento
- Datos de los viajeros incluidos en una reservación
- Preferencias e intereses de viaje
- Información necesaria para la elaboración de cotizaciones, reservas y seguimiento de servicios contratados
Únicamente solicitaremos aquellos datos que resulten necesarios para cumplir con los fines descritos en este Aviso.
2. Información de pago
En algunos casos podremos requerir información relacionada con medios de pago para gestionar reservaciones con proveedores turísticos.
Diego Magic World no almacena ni conserva información completa de tarjetas bancarias. Una vez realizado el trámite correspondiente, dicha información es eliminada de nuestros registros.
Recomendamos utilizar métodos de pago seguros, incluyendo tarjetas digitales o herramientas de protección ofrecidas por las instituciones financieras.
Cuando los pagos se realizan directamente con hoteles, parques temáticos, aerolíneas, líneas de cruceros u otros proveedores turísticos, el procesamiento de la transacción se lleva a cabo a través de plataformas independientes sujetas a sus propios términos, condiciones y políticas de privacidad.
3. Finalidades del uso de sus datos
Los datos personales que nos proporcione podrán utilizarse para:
- Elaborar cotizaciones y propuestas de viaje personalizadas
- Gestionar reservaciones y compras de servicios turísticos
- Dar seguimiento a solicitudes, modificaciones o cancelaciones
- Enviar documentación, confirmaciones y avisos relacionados con su viaje
- Brindar atención y soporte antes, durante y después de su experiencia de viaje
- Mejorar nuestros procesos y la calidad de nuestros servicios
- Compartir promociones, novedades, ofertas y contenido relacionado con nuestros servicios
4. Transferencia de datos
Con el único propósito de prestar los servicios contratados, sus datos podrán ser compartidos con terceros involucrados en la organización de su viaje, tales como:
- Hoteles y complejos turísticos
- Parques temáticos
- Líneas de cruceros
- Aerolíneas
- Operadores turísticos
- Empresas proveedoras de servicios relacionados con su itinerario
Asimismo, podremos divulgar información cuando exista una obligación legal o una solicitud emitida por una autoridad competente conforme a la legislación aplicable.
Diego Magic World no vende, renta ni comercializa datos personales a terceros.
5. Protección de la información
Adoptamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y organizacionales razonables para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
Si bien realizamos esfuerzos constantes para proteger la información, ningún sistema de almacenamiento o transmisión electrónica puede garantizar una seguridad absoluta.
6. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento otorgado para su uso cuando así lo permita la legislación aplicable.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, podrá enviar una solicitud al siguiente correo electrónico:
La solicitud deberá incluir:
- Nombre completo del titular
- Medio de contacto para recibir respuesta
- Descripción clara del derecho que desea ejercer
- Cualquier información que facilite la identificación de sus datos
7. Modificaciones al presente Aviso
Diego Magic World podrá actualizar o modificar este Aviso de Privacidad cuando resulte necesario por cambios legales, operativos o comerciales.
Las versiones actualizadas estarán disponibles a través de nuestros canales oficiales de comunicación y sustituirán a las versiones anteriores desde la fecha de su publicación.
8. Comunicaciones a través de medios digitales
Con el fin de brindar una atención más ágil y personalizada, Diego Magic World podrá utilizar plataformas de comunicación digital como WhatsApp, correo electrónico, Facebook, Instagram y otros medios similares para dar seguimiento a solicitudes, cotizaciones, reservaciones y servicios contratados.
Al iniciar comunicación con nosotros a través de cualquiera de estos canales, usted acepta que podamos utilizar dichos medios para enviar información relacionada con sus viajes, confirmaciones, recordatorios, actualizaciones de reservaciones, documentación, promociones y cualquier otra comunicación vinculada con nuestros servicios.
Le recomendamos no compartir información financiera sensible a través de mensajes de texto, redes sociales o aplicaciones de mensajería cuando existan métodos más seguros disponibles para procesar pagos.
Las plataformas de terceros utilizadas para la comunicación cuentan con sus propias políticas de privacidad y términos de uso, por lo que Diego Magic World no es responsable del manejo de la información realizado directamente por dichas plataformas.
9. Uso de fotografías, testimonios y contenido compartido por clientes
En ocasiones, los clientes pueden compartir fotografías, videos, reseñas o testimonios relacionados con sus experiencias de viaje. Diego Magic World únicamente utilizará dicho contenido con autorización previa del cliente para fines promocionales, informativos o publicitarios en redes sociales, sitio web y demás medios de comunicación oficiales.
El cliente podrá solicitar en cualquier momento que dicho contenido deje de utilizarse, enviando una solicitud a través de nuestros medios de contacto.
10. Datos de contacto
Si tiene dudas, comentarios o solicitudes relacionadas con este Aviso de Privacidad, puede comunicarse con nosotros a través de:
Diego Magic World
Correo electrónico: dmagicworld@gmail.com
Teléfono: 33 2594 6464
Al proporcionar sus datos personales y utilizar nuestros servicios, usted manifiesta haber leído y comprendido el presente Aviso de Privacidad.